FAQ

Di EasyParcel Anda bisa melihat ongkir dari beberapa kurir yang berbeda dan Anda juga bisa memesan kurir secara online.

Semua pesanan termasuk layanan penjemputan dari kurir pilihan Anda tidak dikenakan biaya tambahan. Nomor resi segera Anda dapatkan ketika Anda selesai memesan kurir. Cetak resi Anda, kemudian tempelkan resi pada paket dan kurir akan segera tiba (antara pukul 13.00-18.00) untuk menjemput paket Anda! Semua pesanan akan diproses secara otomatis oleh kurir melalui website EasyParcel.

Buatlah pesanan secara online melalui www.EasyParcel.co.id dan kurir pilihan anda akan menjemput paket di lokasi Anda. Cek cara mudah untuk memesan kurir berikut ini:

Langkah 1: Login ke akun EasyParcel Anda.

Langkah 2: Cek ongkir dengan memasukkan Kota Asal, Kota Tujuan, dan berat paket.

Langkah 3: Pilih tanggal penjemputan dan kurir yang Anda mau.

Langkah 4: masukkan rincian pengiriman Anda dan klik “next”.

Langkah 5: konfirmasikan pemesanan Anda dan klik “keluar”.

Step 6: Once order is confirmed, click on the "Pay with Credit Now" button.

Langkah 7: Cetak resi, tempelkan resi pada paket Anda dan tunggu paket dijemput.

Jika Anda memiliki beberapa paket yang harus dikirim secara bersamaan, Anda bisa menggunakan Unggah Massal atau integrasi platfrom Anda dengan kami.

Anda memiliki pilihan untuk memesan meski tidak memiliki akun EasyParcel, namun Anda disarankan untuk Daftar akun EasyParcel sebelum anda melakukan pemesanan agar Anda bisa menikmati harga member.

Daftar akun di EasyParcel sangat mudah dan yang paling penting GRATIS.

Jika tempat bisnis Anda membutuhkan bukti invoice dan pengiriman, Anda bisa cetak invoice dan pengiriman.

Anda bisa mendapatkan invoice pengiriman di “pesanan dan faktur” Tab

Berat paket dapat dihitung melalui berat sebenarnya atau melalui berat volumetrik.

Berat Sebenarnya Berat paket dalam kilogram (kg). Berat Volumetrik adalah kalkulasi berdasarkan dimensi paket Anda. Jika paket Anda besar, Anda perlu menghitung ukuran volume paket Anda dengan mengunakan Kalkulator.

Berat paket akan ditentukan oleh berat sebenarnya atau dengan berat volumetrik, atau mana yang lebih berat. Berat volumetrik juga digunakan jika salah satu dimensi paket diatas 30 cm.

Anda bisa menghitung berat volumetrik untuk paket Anda menggunakan Kalkulator atau gunakan formula dibawah ini:

Berat volumetrik (kg)= (panjang x lebar x tinggi dalam cm) / 5000

Berat volumetrik bisa diaplikasikan jika salah satu dimensi paket diatas 30cm.

Langkah 1: Pilih Kota Asal dan Kota Tujuan, sertakan berat paket.

Langkah 2: Klik tombol "Cek Ongkir"

Jika ongkir sesuai yang Anda inginkan, klik "Pesan Sekarang" untuk melanjutkan pesanan Anda.

1. Menggunakan kredit EasyParcel: untuk menghemat waktu Anda, EasyParcel menggunakan sistem kredit untuk membayar pesanan Anda.
   Anda bisa top up kredit EasyParcel dengan kartu kredit, transfer antar bank, atau metode pembayaran lainnya. Lihat untuk paket promosi di sini.
2. Pay-As-You-Go: cara pembayaran ini mengizinkan pengguna EasyParcel dan yang bukan anggota EasyParcel untuk membayar sesuai jumlah ongkir yang tertera. Anda bisa membayar dengan menggunakan kartu kredit, online banking, atau ewallet.
   *Ongkir Pay-As-You-Go lebih mahal jika dibandingkan dengan ongkit member. Pengguna EasyParcel yang kekurangan kredit EasyParcel saat akan melakukan pembayaran dapat memilih metode Pay-As-You-Go namun ongkir yang dikenakan akan mengikuti ongkir bukan member. Anda bisa daftar akun EasyParcel gratis di sini.

Masuk ke dalam akun Anda. Klik pada "Top Up" tombol pada dasbor Anda. Pilih paket yang anda inginkan dan klik tombol "get it now". Anda boleh memilih membayar melalui kartu kredit, online banking atau e-wallet.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan. EasyParcel adalah platform yang menyediakan solusi pengiriman dan kami tidak mempunyai kendali atas hal ini.

Kegagalan dalam pengumpulan paket sangat jarang terjadi kecuali jika kurir tidak bisa menemukan alamat atau terlambat dan terjadi kemacetan lalu lintas atau suatu alasan yang lain.

Anda Bisa Hubungi Kami Untuk mengatur ulang jadwal penjemputan. Pastikan Anda berada pada saat tanggal penjemputan dan alamat yang tertulis sudah benar, jadi crew kurir servis bisa sampai tepat waktu.

Integrasi kit adalah untuk yang memiliki toko online dan berniat untuk menggunakan EasyParcel untuk pengiriman.

EasyParcel otomatis dapat ambil pesanan dari platform e-commerce toko Anda dan memindahkan langsung ke akun EasyParcel Anda.

Bisa. Hanya tinggal klik tombol “hilangkan” atau “edit”.

*** Tapi jika Anda mengubah platform atau berat barang, Anda perlu mengunduh ulang file epi EasyParcel.

Penggunaan auto impor secara otomatis memasukkan pesanan yang baru dari toko Anda ke EasyParcel setiap 4 jam.

Kamu bisa juga menolak dengan memilih opsi “tidak” atau klik “tolak”.

Ya, Anda bisa mengganti email Anda. Hubungi kami melalui email di [email protected] Dan kami akan membantu Anda memperbarui akun Anda.